住客点评>>
-
好评地理位置好，标识明确，三楼的演绎厅有点吵，设施太过简陋，吹风机也没有
-
好评住了一晚标准套房，被酒店的装修雷到了，房间地毯比过道地毯都差很多，地毯很旧，纯色的地...
-
好评太差了，服务态度差，房间更差，没Wi-Fi
-
好评环境，地点不错，价格也实惠！
-
好评环境好价格优，地理位置也特方便，下次还定
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
杭州方元阳光休闲山庄（萧山）交通指南
位于北干山南路和育才路交汇处，邻近北干山公园，萧山汽车总站，环境优雅，位置优越。
【前往酒店】：
- 至萧山汽车总站，步行约10分钟；
- 距离萧山火车站1.2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离杭州长途客运站17.7公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离杭州萧山机场21.6公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴机场到萧山区线，至萧山长途汽车站后步行约5分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至北干山公园，步行约5分钟；
- 距离江寺公园1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离中誉现代城展示中心2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离西山公园2.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离萧山人民广场2.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离杭州乐园5.3公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离萧山会展中心13.4公里，乘坐出租车约30-35分钟；
- 距离西湖景区之柳浪闻莺18.1公里，乘坐出租车约45分钟。