住客点评>>
-
好评地理位置好,标识明确,三楼的演绎厅有点吵,设施太过简陋,吹风机也没有
-
好评住了一晚标准套房,被酒店的装修雷到了,房间地毯比过道地毯都差很多,地毯很旧,纯色的地...
-
好评太差了,服务态度差,房间更差,没Wi-Fi
-
好评环境,地点不错,价格也实惠!
-
好评环境好价格优,地理位置也特方便,下次还定
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
杭州方元阳光休闲山庄(萧山)交通指南
位于北干山南路和育才路交汇处,邻近北干山公园,萧山汽车总站,环境优雅,位置优越。
【前往酒店】:
- 至萧山汽车总站,步行约10分钟;
- 距离萧山火车站1.2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离杭州长途客运站17.7公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离杭州萧山机场21.6公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐机场大巴机场到萧山区线,至萧山长途汽车站后步行约5分钟可达酒店。
【酒店周边信息】:
- 至北干山公园,步行约5分钟;
- 距离江寺公园1.6公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离中誉现代城展示中心2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离西山公园2.3公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离萧山人民广场2.7公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离杭州乐园5.3公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离萧山会展中心13.4公里,乘坐出租车约30-35分钟;
- 距离西湖景区之柳浪闻莺18.1公里,乘坐出租车约45分钟。